До котрої їздять рівненські тролейбуси та як скаржитися, якщо якийсь не приїхав

Рівному критично бракує водіїв маршруток, через що ввечері у рівнян труднощі з добиранням додому чи на роботу. Але крім маршруток, містом курсує комунальний транспорт – тролейбуси, які мають працювати майже до 22-ї. Ми дізнавалися, чи дотримуються розкладу тролейбуси і в які мікрорайони Рівного ними можна доїхати після сьомої вечора.

Тролейбусні маршрути Рівного

У Рівному є 12 тролейбусних маршрутів:

№1 «Мототрек - с. Ювілейне»,

№2 «Боярка - Льонокомбінат»,

№3 «Залізничний вокзал - Мототрек»,

№4 «Мототрек - Льонокомбінат»,

№4а «Мототрек - Льонокомбінат (через автовокзал)»,

№6 «Завод тракторних агрегатів - Завод високовольтної апаратури»,

№7 «Боярка - мікрорайон Північний»,

№9 «Мікрорайон Північний - Мототрек»,

№9а «Мікрорайон Північний - Мототрек (через автовокзал)»,

№10 «Мототрек - с. Ювілейне (через автовокзал)»,

№11 «Енергетиків - Торгові центри (через автовокзал та вул.Вербову)»,

№12 «Мікрорайон Північний - Луцьке кільце».

На офіційній сторінці комунального підприємства «Рівнеелектроавтотранс» у фейсбуці можна знайти графік відправлення останніх рейсів кожного з маршрутів. Графік актуальний у робочі дні і фіксує відправлення з кінцевих зупинок.

Останні відправлення з Мототреку

18:37 – маршрут №4 на Льонокомбінат;

18:59 – маршрут №9 на Північний;

19:09 – маршрут №11 на «Торгові центри»;

19:39 – маршрут №4а на Льонокомбінат;

19:59 – маршрут №9а на Північний;

20:16 – маршрут №1 на Ювілейне;

20:37 – маршрут №10 на Ювілейне;

20:43 – маршрут №3 на залізничний вокзал.

Останні відправлення з Ювілейного (Поліклініка №3)

20:54 – маршрут №1 на Мототрек (прибуття 21:30);

21:13 – маршрут №10 на Мототрек (прибуття 21:51).

Останні відправлення із залізничного вокзалу

21:08 – маршрут №3 на Мототрек (прибуття 21:32).

Останні відправлення з Боярки

20:00 – маршрут №11 на Енергетиків;

20:54 – маршрут №2 на Льонокомбінат;

21:03 – маршрут №7 на Північний;

21:35 – заїзд в депо по маршруту №1 на Мототрек.

Останні відправлення з Льонокомбінату

20:18 – маршрут №2 на Боярку;

21:28 – заїзд в депо по маршруту №4 на Мототрек.

Останні відправлення з Північного

21:04 – маршрут №7 на Боярку;

21:36 – заїзд в депо по маршруту №9 на Мототрек.

Останні відправлення з «Торгові центри»

19:48 – маршрут №11 на Енергетиків.

Останні відправлення з Енергетиків

18:59 – маршрут №11 на «Торгові центри»;

20:47 – заїзд в депо на Мототрек.

Останні відправлення з Луцького кільця

20:30 – маршрут №12 на Північний (Коновальця).

Останні відправлення з Північного (Коновальця)

19:36 – маршрут №12 на Луцьке кільце;

21:18 – заїзд в депо на Мототрек.

Чи дотримуються цього графіку

Це питання ми поставили прессекретарю «Рівнеелектроавтотрансу» Антону Бриниху: 

– Якщо спокійна дорожня обстановка, тролейбус може відхилятись від графіка на дві хвилини. А якщо затори на дорозі, то це залежить від ситуації. Диспетчер слідкує за допомогою системи Dozor за рухом тролейбусів. 

На карті видно, як вони рухаються. Диспетчер бачить бортовий номер тролейбуса, швидкість руху. Збоку на екрані є таблиця, де по порядку відображені всі тролейбуси. Якщо вони в графіку, то позначені зеленим. Якщо відхиляються від графіка більше, ніж дозволяється, одразу позначаються червоним кольором, і диспетчер зв’язується з водієм та запитує, що сталося.

Це все записується. Цю інформацію завжди можна підняти і дізнатися, хто в який час з якою швидкістю їхав і чи відхилявся від графіка.

Якщо якась ДТП чи нестандартна ситуація, ми також можемо подивитися, з якою швидкістю тролейбус їхав.

Як скаржитися, якщо не дотримуються

Якщо пасажирів не влаштовує стан тролейбусів чи те, що якісь не дотримуються графіку руху, то можна звернутися до «Рівнеелектроавтотрансу» на офіційній сторінці у фейсбуці. Також у підприємства є свій сайт.

– Це найпростіший варіант. Можна написати, що такий-то тролейбус, в такій-то годині, з ним щось не так. Ми перевіримо і відповімо. У нас все фіксується і йде серйозна звітність. Якщо тролейбус затримується, то для цього існує певна причина.

Можна також написати офіційне звернення чи заяву. Контакти, куди відправити, вказані на сайті.

– Якщо якась серйозна претензія до водія чи хтось комусь нагрубіянив, чи ще щось там зробив нехороше, і треба в цьому розібратись, то це має бути документально зафіксовано: така-то людина, з такими-то реквізитами, «я засвідчую, що в такій-то годині сталося таке».

Ми беремо це звернення, даємо директорові чи начальникові служби руху, адже це звернення є підставою для службового розслідування. Те, що люди просто пишуть у фейсбуці, це люди просто пишуть у фейсбуці. Це не є документом, на підставі якого ми можемо ухвалювати якісь рішення щодо водіїв. Але зазвичай ці конфлікти вирішуються полюбовно, – каже прессекретар «Рівнеелектроавтотрансу» Антон Бриних.

Підписуйтесь на канал «Четвертої влади» у телеграмі, сторінки в інстаграмі або у фейсбуці чи твітері.

Підтримайте ЗСУ

Якщо підтримали ЗСУ і маєте змогу підтримати незалежне рівненське ЗМІ – підтримайте «Четверту владу»